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Gli avvocati residenti in tutti gli uffici, salvo diversa indicazione contenuta nelle biografie dei singoli avvocati, non sono certificati dal Texas Board of Legal Specialization.

Jones Day è una partnership autorizzata e regolata dall’Autorità di regolamentazione dei procuratori legali (Solicitors’ Regulation Authority) (numero 223597). Un elenco dei partner e delle loro qualifiche professionali è consultabile presso 21 Tudor Street, Londra EC4Y 0DJ, Inghilterra. I partner sono tutti avvocati che sono anche partner dello studio legale internazionale Jones Day.

Solicitors Regulation Authority (SRA) Transparency Rules

The SRA Transparency Rules stipulate that an authorised body which publishes as part of its usual business the availability of certain services to individuals or businesses, must, in relation to those services, publish on its website cost information.  Of the services listed in the SRA Transparency Rules the only service relevant to the Firm is the provision of advice and representation to employers in relation to defending claims before the Employment Tribunal brought by an employee for unfair dismissal or wrongful dismissal.

The SRA Transparency Rules also stipulate that an authorised body must publish on its website details of its complaints handling procedure including, details about how and when a complaint can be made to the Legal Ombudsman and to the SRA.

The required information under the SRA Transparency Rules is set out below:

Costs Information in respect of Employment Tribunals (unfair and wrongful dismissal)

Our fees:

All Employment Tribunal cases are different – there is no such thing as a standard Employment Tribunal claim.  In our experience, a realistic range of our fees for an unfair dismissal case in an Employment Tribunal case (with no other elements to the claim such as discrimination or whistleblowing) would be between £30,000 and £100,000 broken down as follows:

Simple case £30,000-£40,000 (excluding VAT and disbursements)

Medium complexity case: £40,000-£70,000 (excluding VAT and disbursements)

High complexity case: £70,000-£100,000 (excluding VAT and disbursements)

Factors that could make a case more complex include:

  • If it is necessary to make or defend applications to amend claims or to provide further information about an existing claim;
  • Defending claims that are brought by litigants in person;
  • Making or defending a costs application;
  • Complex preliminary issues;
  • The number of witnesses and documents; and
  • If other claims are made which are linked to the dismissal (such as allegations of whistleblowing or discrimination).

There will be an additional charge for attending a Tribunal Hearing of approximately £3,000 per day (excluding VAT and disbursements). Generally, we would expect a hearing to last 1-3  days depending on the complexity of the case.

We would deploy the right level of lawyer for each Employment Tribunal case with applicable and appropriate senior supervision.  We have a range of experience in respect of Employment Tribunal matters from trainee, to one year PQE, 3 years PQE and nearly 30 years PQE.

Disbursements:

Disbursements are costs related to your matter that are payable to third parties, such as court, and counsel's, fees.  We would typically engage counsel to draft Grounds of Resistance for Employment Tribunal matters, attend any preliminary Employment Tribunal hearing and any Employment Tribunal final hearing (and to advise on statements, strategy etc.).  Their cost will vary depending on their relative experience and we would always work with clients to identify the appropriate counsel for Employment Tribunal matters.  Counsel’s costs solely for preparation and attendance at a one day Employment Tribunal unfair dismissal hearing would typically be in the range of £5,000 to £10,000.

Our fees and most disbursements we would incur in connection with Employment Tribunal litigation typically attract VAT.

Key stages:

The fees set out above cover all of the work in relation to the following key stages of a claim:

  • Taking your initial instructions, reviewing the papers and advising you on merits and likely compensation (this is likely to be revisited throughout the matter and subject to change);
  • Entering into pre-claim conciliation where this is mandatory to explore whether a settlement can be reached;
  • Preparing claim or response;
  • Reviewing and advising on claim or response from other party;
  • Exploring settlement and negotiating settlement throughout the process;
  • Preparing or considering a schedule of loss;
  • Preparing for (and attending) a Preliminary Hearing;
  • Exchanging documents with the other party and agreeing a bundle of documents;
  • Taking witness statements, drafting statements and agreeing their content with witnesses;
  • Preparing bundle of documents;
  • Reviewing and advising on the other party's witness statements;
  • Agreeing a list of issues, a chronology and/or cast list; and
  • Preparation and attendance at Final Hearing, including instructions to Counsel.

The stages set out above are an indication and if some of stages above are not required, the fees incurred will be reduced.

Complaints Procedure

In the event of your being in any way dissatisfied with the service you are receiving we would ask you initially to contact the fee earner dealing with your matter.  If this does not resolve your concerns or you are uncomfortable raising it with the fee earner responsible you should contact the relevant partner.  If you are unsure who this is or if you are uncomfortable raising it with the partner responsible we would ask you to contact the London Partner-in-Charge (John Phillips).  The Solicitors Regulation Authority (SRA) can also help you if you are concerned about our behaviour.  This could be for things like dishonesty, taking or losing your money or treating you unfairly because of your age, a disability or other characteristic.  Making a complaint of any form will not affect how we handle your matter.

We aim to respond quickly but the person dealing with the complaint will obviously wish to discuss the matter with the relevant partner and fee earner(s) to make sure that they understand the position.  You can expect to receive an initial response within seven days of a written complaint. Our written response will:

  • Propose a timescale for our investigation into the matter, which timescale we will then seek to agree with you;
  • Contain details of the Legal Ombudsman, including its postal and web addresses (which are also set out below);
  • Explain that you can ask the Legal Ombudsman to become involved at the end of our own complaints procedure if you are unhappy with the outcome.

The person dealing with the complaint will keep a note of their investigation into the matter and will confirm, in writing, our response to your complaint.  If, following our final response you remain dissatisfied, you should contact the SRA or the Legal Ombudsman.  The Legal Ombudsman will look at your complaint independently and it will not affect how we handle your case.  Before accepting a complaint for investigation, the Legal Ombudsman will check that you have tried to resolve your complaint with us first.  If you have, then you must take your complaint to the Legal Ombudsman:

  • Within six months of receiving a final response to your complaint; and
  • No more than six years from the date of act/omission; or
  • No more than three years from when you should reasonably have known there was cause for complaint.

If you would like more information about the Legal Ombudsman, please contact them.

Visit: www.legalombudsman.org.uk

Call: 0300 555 0333 between 9am to 5pm.

Email: enquiries@legalombudsman.org.uk

Legal Ombudsman PO Box 6806, Wolverhampton, WV1 9WJ

Please note that, if your complaint involves an allegation of negligence against this Firm, this will require us to inform our insurers with whom we will be required to liaise before providing any response.

I valori fondanti di Jones Day includono l’integrità - sia individuale che istituzionale - e un senso di responsabilità personale, per ogni decisione, giudizio e azione che dovesse essere intrapresa per conto dello Studio. Nell’ambito della partnership di Jones Day nel Regno Unito, è stata prevista l’adozione di misure per garantire che si combatta il rischio di pratiche di schiavitù moderna anche nelle nostre filiere.

In qualità di fornitore di servizi legali, la nostra attività prevede filiere relativamente semplici e a basso rischio.

Noi riteniamo che i rischi maggiori posti dai fornitori esterni si abbiano in relazione alla sede dell’ufficio di Londra, alle risorse umane e quando incarichiamo fornitori terzi di svolgere attività relativamente ai clienti dell’ufficio di Londra.

Gestiamo  questo rischio utilizzando fornitori importanti e rispettabili, molti dei quali a loro volta soggetti all’MSA 2015.

e procedure di revisione interne. Laddove valutiamo che un fornitore possa essere a più alto rischio per problemi legati alla filiera, possiamo svolgere ulteriori indagini o imporre ulteriori requisiti contrattuali per garantire che qualsiasi fornitura di servizi che dovesse essere richiesta sia priva di qualsiasi forma di associazione alla schiavitù. policyQuando abbiamo a che fare con nuovi fornitori, possiamo chiedere loro di confermare le misure che adottano per garantire che le loro filiere siano esenti da rischio schiavitù e/o possiamo chiedere loro di fornirci copie delle loro

e sui rischi che il nostro Studio deve affrontare in relazione alle tematiche poste dalla schiavitù moderna nelle filiere.policy per assistere il nostro personale competente nell’identificazione di potenziali problematiche legate alla filiera e forniamo formazione su questa policyAbbiamo messo in atto una

e costituisce la nostra dichiarazione per l’esercizio finanziario che si conclude nell’aprile 2017.Modern Slavery Act 2015 in materia di schiavitù e tratta di esseri umani è resa ai sensi dell’articolo 54(1) del policyLa presente dichiarazione di



Lee Coffey, Jones Day Partner, London
Lee Coffey
Partner
21 Tudor Street
London, EC4Y 0DJ
Office +44.20.7039.5959

Jones Day opera nel pieno rispetto di tutte le leggi e i regolamenti applicabili nei paesi in cui opera. Lo Studio dispone di politiche e procedure pratiche per garantire che i propri dipendenti e collaboratori non facilitino l’evasione fiscale di rilevanza penale.

Articolo 1 – Definizioni

I seguenti termini sono utilizzati nella presente procedura di reclamo:

Reclamo (Complaint): qualsiasi espressione scritta di insoddisfazione da, o per conto di, un cliente rivolta ad un avvocato o alla persona che lavora sotto la responsabilità di un avvocato per quanto riguarda l’accettazione o l’esecuzione di un incarico, la qualità delle prestazioni o l’importo della fattura, a condizione che non si tratti di un reclamo ai sensi dell’articolo 4 della legge sui procuratori (in olandese: Advocatenwet); e Reclamante (Complainer): il cliente o il suo rappresentante che esprime un reclamo; e Addetto ai reclami (Complaints officer): il Partner-in-Charge di Jones Day Amsterdam che si occupa della gestione dei reclami.

Articolo 2 – Ambito di applicazione

La procedura di reclamo di questo ufficio si applica a tutti gli impegni concordati tra Jones Day e il cliente, a condizione che sia eseguita da un avvocato iscritto all’ordine degli avvocati olandesi (Dutch Bar).

Ogni avvocato di Jones Day iscritto all’ordine degli avvocati olandesi assicura che i reclami siano trattati in conformità con la procedura di reclamo dell’ufficio.

Articolo 3 – Scopo

Lo scopo di questa procedura di reclamo è:

stabilire una procedura per trattare in modo costruttivo il reclamo di un cliente entro un periodo di tempo ragionevole; stabilire una procedura per determinare la causa del reclamo di un cliente; mantenere e migliorare le relazioni esistenti trattando correttamente i reclami; e

migliorare la qualità dei servizi attraverso il trattamento dei reclami e l’analisi dei reclami stessi.

Articolo 4 – Pubblicazione

La procedura di reclamo di questo ufficio è stata pubblicata sul sito web dello Studio. Prima di accettare un incarico, l’avvocato indica al cliente che Jones Day utilizza la procedura di reclamo in vigore presso questo ufficio. Eventuali reclami irrisolti saranno presentati al Tribunale Distrettuale di Amsterdam, Paesi Bassi.

Articolo 5 – Procedura interna di reclamo

Se un cliente contatta lo studio in merito ad un reclamo in relazione ai servizi di un avvocato di Jones Day Amsterdam, il reclamo sarà inoltrato all’addetto ai reclami.

L’addetto ai reclami notifica alla persona contro la quale viene presentato il reclamo della presentazione del reclamo e offre al reclamante ed al denunciato la possibilità di esprimere il proprio parere in merito al reclamo.

La persona contro cui viene presentato il reclamo cercherà di risolvere il problema insieme al cliente, anche dopo l’intervento dell’addetto ai reclami.

L’addetto ai reclami gestirà il reclamo entro quattro settimane dal ricevimento del reclamo o informerà il reclamante dell’eventuale posticipo di tale termine, indicando le ragioni e specificando il termine entro il quale sarà emesso un parere in merito al reclamo.

 

L’addetto ai reclami informerà per iscritto il reclamante e la persona contro cui viene presentato il reclamo del parere sulla validità del reclamo; questo potrà includere o meno la disposizione di raccomandazioni.

Articolo 6 - Riservatezza e libera gestione dei reclami

A meno che il reclamante non abbia dato pubblicità al reclamo, l’addetto ai reclami e la persona contro cui il reclamo è stato presentato rispetteranno la riservatezza nel trattamento del reclamo.

Il reclamante non dovrà pagare alcun indennizzo per le spese di gestione del reclamo.

Articolo 7 – Responsabilità

L’addetto ai reclami è responsabile della tempestiva gestione del reclamo.

La persona contro la quale viene presentato il reclamo è responsabile dell’aggiornamento dell’addetto ai reclami su eventuali comunicazioni e su una possibile soluzione.

L’addetto ai reclami terrà il denunciante aggiornato sullo stato di avanzamento del reclamo.

L’addetto ai reclami è responsabile della conservazione del fascicolo sul reclamo.

Articolo 8 - Registrazione dei reclami

L’addetto ai reclami registra il reclamo, specificando l’oggetto.

Un reclamo può essere suddiviso in diversi argomenti.

L’addetto ai reclami riferisce periodicamente sul trattamento dei reclami e formula raccomandazioni per prevenire nuovi reclami e migliorare le procedure. Almeno una volta all’anno, le relazioni e le raccomandazioni sono discusse all’interno dell’ufficio.

The advocates listed below have registered the following principal (and secondary) legal practice areas in the Netherlands Bar’s register of legal areas:

Lodewijk Berger is registered for International Tax Law
Jasper Berkenbosch is registered for Insolvency Law
Maarten de Boorder is registered for Corporate Law
Jaap van den Broek is registered for Corporate Law
Selien Coolen is registered for Civil Procedural Law
Yvan Desmedt is registered for Economic Law
Sophie Dijkmans is registered for Corporate Law and Contract Law
Flip van der Drift is registered for Insolvency Law
Coen Drion is registered for General Law
Quirine Eenhorst is registered for Corporate Law
Sophie van de Graaff is registered for Civil Procedural Law
Jan Grootenhuis is registered for Contract Law 
Rick van 't Hullenaar is registered for General Law
Ate van IJlzinga Veenstra is registered for Corporate Law
Mike Jansen is registered for Corporate Law
Bastiaan Kout is registered for Corporate Law and Contract Law
Marierose Kouwenberg is registered for Corporate Law
Frederique Leijdesdorff is registered for Contract Law
Niels van Loon is registered for Civil Procedural Law
Selma Olthof is registered for Employment Law
Sid Pepels is registered for Insolvency Law
Floris Pierik is registered for Corporate Law and Contract Law
Ton Schutte is registered for Corporate Law
Erik Schuurs is registered for Insolvency Law, Corporate Law and Contract Law
Irene Vermeeren-Keijzers is registered Employment Law
Harmen Wielens is registered for Financial Law
Gerjanne te Winkel is registered for Civil Procedural Law
Anna Zwalve is registered for Contract Law

Based on these registrations, they are required to obtain ten training credits per calendar year in each registered principal legal practice area in accordance with the standards set by the Netherlands Bar.

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